（2017年9月1日）群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第21批）

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
						第21批 2017年9月1日
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区划	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况 2017年 9 月 1 日	责任人被处理情况
1	20170827085	乐山市峨眉山市绥山镇好望角小区6栋一单元2楼的麻将馆以及小区中庭的“好望角茶府”噪声扰民；小区外的红华苑北门的烧烤店油烟及噪声严重扰民，希望督察组核实督办。	乐山	噪声油烟	乐山市政府副市长周伦斌对案件调查处理进行现场督导，峨眉山市政府主要领导率分管领导和相关部门、镇乡开展现场调查。 1.小区经营麻将馆问题。好望角小区位于峨眉山市金顶北路中段304号，经核实，小区共有2户业主将住房用作麻将馆。 2.小区周边烧烤店扰民问题。小区外红华苑北门烧烤店坐落于光辉市场周边，共有大大小小烧烤店18家，光辉市场没有住房，市场200米外有住宅小区。经过峨眉山市城管局前期工作，烧烤店厨房都已安装油烟净化设施，但经现场查看，个别厨房存在未正常使用油烟净化设施的问题，产生噪声和油烟。投诉人反映情况属实。	是	责任单位：峨眉山市房管局，责任领导：峨眉山市房管局局长万鹏责任人：李鹏君、李晶、周珍伟（一）取缔小区麻将馆。1.根据相关规定，对“好望角小区”内2家麻将馆业主发放法规宣传告知书，要求其立即停止麻将活动。目前，2户业主已停止经营麻将活动。2.加强跟踪、巡查和监管（牵头单位：峨眉山市绥山镇人民政府，时限：长期坚持)。（二）对烧烤店扰民现象现场整改落实。1.开展执法谈话。峨眉山市城管局牵头，对未正常使用油烟净化设施的烧烤店负责人进行了执法谈话，并发放了《告知书》，签订了《承诺书》。2.责令未正常使用油烟净化设施的烧烤店立行立改。烧烤店业主已现场整改并正常使用。烧烤店业主承诺每晚十点以后，要求就餐人员不要大声喧哗，影响他人休息。（三）建立长效机制。1.督促小区物业进一步完善小区物业管理方案并公示，接受群众监督。（牵头单位：峨眉山市房管局，责任人：局长万鹏，时限：10月31前）2.指导小区完善《业主公约》，提升小区自治水平。（牵头单位：峨眉山市绥山镇人民政府，责任人:副镇长李晶，时限：10月31日前）3、加强巡查力度，作为常态化工作来开展，对违规烧烤店进行查处。（牵头单位：峨眉山市城管局，责任人：副局长辛良洪，时限：长期坚持）峨眉山市对本次办理情况及整改措施对周边群众进行了回访，受访群众表示满意。	已启动追责问责程序。

2	20170827040	乐山市峨眉山市东新路原敬老院斜对面的“蛙姥爷夜宵店”，营业至凌晨，油烟扰民严重。	乐山	油烟	乐山市政府副市长周伦斌包案督办，峨眉山市相关单位现场调查处理。反映的“蛙老爷夜宵店”全称为“峨眉山市蛙老爷餐馆”，位于峨眉山市绥山镇东新路108号附5号，该餐馆营业时间通常为下午17:00—凌晨00:00。经现场查看，厨房没有安装油烟净化设施。投诉人反映问题属实。	是	责任单位：峨眉山市城管局；责任领导：峨眉山市城管局局长罗平昌；责任人：辛良洪、周珍伟、徐彬。 1.开展执法谈话。峨眉山市城管局对现经营业主进行了执法谈话，并发放了《告知书》，同时，签订了《承诺书》，承诺严格按照以上法律法规规定做到文明经营，确保不噪声扰民，不超标排放油烟，不占道经营。 2.限期落实整改。责令其8月30日前安装油烟净化设施。油烟净化设施于8月30日安装完毕，已正常使用。 3.强化巡查监管。加强对该餐馆的巡查监管，禁止噪声、油烟扰民和占道经营等问题反弹。峨眉山市就案件办理情况和整改结果对周边群众进行了回访，受访群众表示满意。	无

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