（2017年8月31日）群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第19批）

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
					（第19批 2017年8月31日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况 2017年8月30日	责任人被处理情况
1	信20170825027	乐山市峨眉山市长期存在破坏生态环境问题。1.峨眉山景区所有农家乐和大部分景区餐馆、厕所都没有达标化粪池，人畜粪便等污水随意排入峨眉河（如“七三九”厂抽水坝上方约1000米处，一处排粪管）。2.城区、湿地公园随时燃放烟花爆竹，污染空气。	乐山市	水大气	接件后，乐山市人民政府副市长周伦斌迅速组织峨眉山市人民政府等相关职能部门进行了工作安排并对案件办理情况进行了全程督办，案件由峨眉山市分管市领导牵头，组织相关部门、乡镇对案件开展了调查处理。 1. 反映“峨眉山景区所有农家乐和大部分景区餐馆、厕所都没有达标化粪池，人畜粪便等污水随意排入峨眉河（如“七三九”厂抽水坝上方约1000米处，一处排粪管）”的情况峨眉山景区农家乐、餐馆等共有928家，景区公厕52个，其中未达到三级化粪池标准的农家乐和餐馆50家（含2家未经营和1家已拆除）。景区内农家乐、餐馆、厕所排出的污水部分接入市政管网到峨眉山市污水处理站处理，部分接入景区6个污水处理站处理，部分通过化粪池处理后排入峨眉河。“七三九 ”厂抽水坝上方1000米位于峨眉山市绥山镇斗量村。2013年5月，峨眉河防洪治理工程在此开工建设，2016年10月完工验收。为解决堤防建成后的背坡雨水排泄问题，在此处共修建了集水井和排水涵管各14处。七三九”厂抽水坝上方约1000米处有5户农家乐和4户畜禽养殖户，生活污水和养殖粪污均经化粪池处理后部分用于还林还田，部分排入雨水沟。“排粪管”实为经峨眉山市环保局对峨眉河排水涵管处监测标明能够达到地表水Ⅲ类标准要求。 2.反映“城区、湿地公园随时燃放烟花爆竹，污染空气”的情况峨眉山市对大型焰火燃放进行严格管理，但尚未针对民间少量燃放烟花爆竹出台禁止燃放烟花爆竹的时段和区域的相关规定。受传统习俗影响，我市居民因婚丧嫁娶等燃放烟花爆竹的现象较为普遍，其中东湖湿地公园因地形开阔，逐渐成为周边群众自发聚集的婚宴喜事烟花燃放点。特别是湿地公园内有两家农家乐主要经营范围为承接婚丧嫁娶宴席，在此过程中就地燃放烟花爆竹现象较为突出。投诉人反映情况属实。	是	责任单位：峨眉山市人民政府、峨眉山景区管委会；责任领导：峨眉山景区管委会吴小怡；责任人：马祝建、罗平昌问题一反映“峨眉山景区所有农家乐和大部分景区餐馆、厕所都没有达标化粪池，人畜粪便等污水随意排入峨眉河”的情况 1.该问题与“20170811089”号信访交办件反映景区内多家农家乐违规排放污水内容基本一致，已于2017年8月21日对违规排放污水的农家乐完成整改。截至2017年8月28日，排查出的47家化粪池未达标需要整改的农家乐和餐馆已完成整改2家；对农家乐和餐馆存在未达标化粪池的问题，峨眉山景区管委会已制定整改实施方案，落实责任领导和责任人员，确保2017年9月30日之前全部整改完成。 2．实施峨眉山风景名胜区污水治理项目。计划新建20个污水处理站，铺设污水管道90余公里，建成后实现景区生产生活污水的分区域集中收集处理。计划于2017年11月完成方案设计，2018年上半年开工，2019年底全面建成运行。（责任领导：景区管委会工会主席傅洪，责任单位：景区管委会规建环保局，责任人：张桥，完成时限：2019年12月31日） 3．在污水处理设施未建成前，峨眉山景区管委会已在全山安放厨余垃圾收集桶929个，对景区农家乐、旅饭店厨余垃圾进行集中收集外运至眉山市四川惠盛新能源有限公司进行再生处理。（责任领导：景区管委会分管各管理处委领导，责任单位：景区管委会各管理处，责任人：景区管委会各管理处处长，完成时限：长期）问题二反映“七三九厂抽水坝上方约1000米处，一处排粪管”的情况 1．该区域共有养殖户4家，目前还存栏190头生猪。计划在2017年10月底前全部处理完所有存栏生猪，并完成去功能化工作。 2．进一步提高养殖户和农家乐业主的环保意识，确保养殖粪污不外排，生活污水经化粪池处理用于还林还田综合利用。 3．制定《绥山镇人民政府关于斗量村3、4、5、6组污水处理设施的整改方案》，实施雨污分离，将5户农家乐及周边村民生活污水接入市政污水管网，改造工程于2017年10月10日前动工，预计于2017年12月5日前完工。（责任领导：峨眉山市政府副市长唐国臣，责任单位：市住建局，责任人：雷忠）问题三反映“城区、湿地公园内燃放烟花爆竹””的情况 8月26日分别向东湖湿地内“寿山”、“木府”两家农家乐经营业主发放《告知书》和《承诺书》，要求业主在经营中文明安全燃放烟花爆竹，划定燃放区域、规定燃放时段、确定燃放量，做到不随意燃放，从而减少燃放烟花爆竹的噪声污染和空气污染。2017年12月31日前制定完善《峨眉山市燃放烟花爆竹管理办法》。（责任领导：峨眉山市政府副市长、市公安局局长刘杨，责任单位：市城管局，责任人：罗平昌）农家乐和餐馆周边的村民和游客，湿地公园周边群众进行了回访，受访群众均表示满意。	无
2	信20170825182	乐山市峨眉山市绥山镇育贤街386号浅水湾半岛小区麻将馆、茶楼噪声；业主装修双休日和午休时间不停工，装修噪声影响小区居民休息。	乐山市	噪音	接件后，乐山市人民政府副市长周伦斌迅速组织峨眉山市人民政府等相关职能部门进行了工作安排并对案件办理情况进行了全程督办，经调查，浅水湾半岛小区位于峨眉山市绥山镇育贤街386号，由四川诚杰房地产开发有限公司于2012年开发，分二期建设。2014年6月—2015年9月，一期5—11号楼陆续建成交房（除8号楼还未交房完毕外，其他均已交房完毕）。二期1—4号楼已建成并陆续交房。小区总占地面积约125亩，建筑面积17.3万平方米，绿地面积2.9万平方米。小区物业类型包括高层住宅、商业用房，其中住宅1518套，交付860套面积约10万平方米。根据《物业管理条例》第二十一条相关规定，由开发单位诚杰公司选聘四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司（以下简称美来物业）负责小区物业管理服务，服务期限至首届业主大会、业主委员会成立。经核实，小区共有3户业主将住房用作麻将馆（9-1-2-4、9-2-2-3、9-2-2-4）。由于检查是在早上，3户麻将馆均未进行棋牌活动，无法就噪音问题进行监测判断。但通过走访了解，2016年8月，峨眉山市城管局曾接到该小区关于麻将噪音扰民的投诉，立即对有关业主进行了谈话，并要求其整改。小区确有部分业主在双休日和午休时间进行装修施工，装修噪声影响居民休息。综上所述，举报人反映情况属实。	是	责任单位：峨眉山市人民政府；责任领导：峨眉山市副市长唐国臣。处理情况：1.峨眉山市房管局牵头，市场监管局、城管局、公安局、绥山镇共同对“浅水湾半岛小区”内3家麻将馆业主发放法规宣传告知书，要求其立即停止麻将活动。目前，3家麻将馆业主已全部签订停止麻将活动承诺书。同时，加强跟踪、巡查和监管，杜绝反弹。2市城管局、房管局对小区内两家主要的装饰企业进行了政策宣传，督促美来物业按装饰装修服务协议进行施工管理。目前，小区所有装修施工时间规范为：工作日上午08:30至12:00，下午14:00至18:00。周末仅限无声施工时间段为上午09:00至12:00，下午14:00至17:30。所有法定节假日停止一切装修活动。3.督促美来物业完善并公示小区物业管理方案；导小区成立业主委员会并研究制定《业主公约》；研究制定《峨眉山市物业管理条例》。峨眉山市于2017年8月28日对周边群众就处理情况进行了回访，并将目前情况进行了说明，受访群众对所作工作及结果表示满意。群众进行了回访，群众对政府开展的工作和拟定的措施表示满意。	无
3	信20170825251	乐山市峨眉山市绥山镇育贤街386号浅水湾半岛小区麻将馆、茶楼噪声；业主装修双休日和午休时间不停工，装修噪声影响小区居民休息。	乐山市	噪音	接件后，乐山市人民政府副市长周伦斌迅速组织峨眉山市人民政府等相关职能部门进行了工作安排并对案件办理情况进行了全程督办，经调查，浅水湾半岛小区位于峨眉山市绥山镇育贤街386号，由四川诚杰房地产开发有限公司于2012年开发，分二期建设。2014年6月—2015年9月，一期5—11号楼陆续建成交房（除8号楼还未交房完毕外，其他均已交房完毕）。二期1—4号楼已建成并陆续交房。小区总占地面积约125亩，建筑面积17.3万平方米，绿地面积2.9万平方米。小区物业类型包括高层住宅、商业用房，其中住宅1518套，交付860套面积约10万平方米。根据《物业管理条例》第二十一条相关规定，由开发单位诚杰公司选聘四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司（以下简称美来物业）负责小区物业管理服务，服务期限至首届业主大会、业主委员会成立。经核实，小区共有3户业主将住房用作麻将馆（9-1-2-4、9-2-2-3、9-2-2-4）。由于检查是在早上，3户麻将馆均未进行棋牌活动，无法就噪音问题进行监测判断。但通过走访了解，2016年8月，峨眉山市城管局曾接到该小区关于麻将噪音扰民的投诉，立即对有关业主进行了谈话，并要求其整改。小区确有部分业主在双休日和午休时间进行装修施工，装修噪声影响居民休息。综上所述，举报人反映情况属实。	是	责任单位：峨眉山市人民政府；责任领导：峨眉山市副市长唐国臣。处理情况：1.峨眉山市房管局牵头，市场监管局、城管局、公安局、绥山镇共同对“浅水湾半岛小区”内3家麻将馆业主发放法规宣传告知书，要求其立即停止麻将活动。目前，3家麻将馆业主已全部签订停止麻将活动承诺书。同时，加强跟踪、巡查和监管，杜绝反弹。2市城管局、房管局对小区内两家主要的装饰企业进行了政策宣传，督促美来物业按装饰装修服务协议进行施工管理。目前，小区所有装修施工时间规范为：工作日上午08:30至12:00，下午14:00至18:00。周末仅限无声施工时间段为上午09:00至12:00，下午14:00至17:30。所有法定节假日停止一切装修活动。3.督促美来物业完善并公示小区物业管理方案；导小区成立业主委员会并研究制定《业主公约》；研究制定《峨眉山市物业管理条例》。峨眉山市于2017年8月28日对周边群众就处理情况进行了回访，并将目前情况进行了说明，受访群众对所作工作及结果表示满意。群众进行了回访，群众对政府开展的工作和拟定的措施表示满意。	无
4	信20170825279	乐山市峨眉山市绥山镇育贤街386号浅水湾半岛小区内三家麻将馆噪声扰民，业主装修噪声扰民。	乐山市	噪音	接件后，乐山市人民政府副市长周伦斌迅速组织峨眉山市人民政府等相关职能部门进行了工作安排并对案件办理情况进行了全程督办，经调查，浅水湾半岛小区位于峨眉山市绥山镇育贤街386号，由四川诚杰房地产开发有限公司于2012年开发，分二期建设。2014年6月—2015年9月，一期5—11号楼陆续建成交房（除8号楼还未交房完毕外，其他均已交房完毕）。二期1—4号楼已建成并陆续交房。小区总占地面积约125亩，建筑面积17.3万平方米，绿地面积2.9万平方米。小区物业类型包括高层住宅、商业用房，其中住宅1518套，交付860套面积约10万平方米。根据《物业管理条例》第二十一条相关规定，由开发单位诚杰公司选聘四川美来物业管理有限公司峨眉山分公司（以下简称美来物业）负责小区物业管理服务，服务期限至首届业主大会、业主委员会成立。经核实，小区共有3户业主将住房用作麻将馆（9-1-2-4、9-2-2-3、9-2-2-4）。由于检查是在早上，3户麻将馆均未进行棋牌活动，无法就噪音问题进行监测判断。但通过走访了解，2016年8月，峨眉山市城管局曾接到该小区关于麻将噪音扰民的投诉，立即对有关业主进行了谈话，并要求其整改。小区确有部分业主在双休日和午休时间进行装修施工，装修噪声影响居民休息。综上所述，投诉人反映情况属实。	是	责任单位：峨眉山市人民政府；责任领导：峨眉山市副市长唐国臣。处理情况：1.峨眉山市房管局牵头，市场监管局、城管局、公安局、绥山镇共同对“浅水湾半岛小区”内3家麻将馆业主发放法规宣传告知书，要求其立即停止麻将活动。目前，3家麻将馆业主已全部签订停止麻将活动承诺书。同时，加强跟踪、巡查和监管，杜绝反弹。2市城管局、房管局对小区内两家主要的装饰企业进行了政策宣传，督促美来物业按装饰装修服务协议进行施工管理。目前，小区所有装修施工时间规范为：工作日上午08:30至12:00，下午14:00至18:00。周末仅限无声施工时间段为上午09:00至12:00，下午14:00至17:30。所有法定节假日停止一切装修活动。3.督促美来物业完善并公示小区物业管理方案；导小区成立业主委员会并研究制定《业主公约》；研究制定《峨眉山市物业管理条例》。峨眉山市于2017年8月28日对周边群众就处理情况进行了回访，并将目前情况进行了说明，受访群众对所作工作及结果表示满意。群众进行了回访，群众对政府开展的工作和拟定的措施表示满意。	无

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