为营造更加优质、高效的政务环境，市行政审批局紧紧围绕市场经营主体需求，聚焦“最烦”“最痛”“最怕”和“最盼”等问题积极探索创新，着重在强化服务意识、提升服务质量上下功夫，全力提升行政审批效能，助力打造一流政务环境，为市场经营主体发展注入新活力。

一是优化服务“热情办”。不断培养和提高窗口工作人员的文明礼貌素质和亲民为民服务意识，让办事群众受到尊重，服务过程中做到“来有迎声”“问有答声”“去有送声”；围绕“一窗通办”“跨域通办”“一件事”服务等重点工作，有针对性地一帮一指导，着力提高窗口人员业务能力和工作水平，为优质高效服务提供人力支撑。

二是提高效率“简化办”。优化审批流程，简化审批环节，缩短市场经营主体等待时间，提高办事效率。推行并联审批，对涉及多个部门的审批事项，实行一窗受理、内部流转、限时办结；运用信息化手段，实现审批数据共享，减少市场经营主体提交材料次数，有效降低了运营成本，提高了市场竞争力。

三是拓宽渠道“网上办”。制定了线上办理流程及办事指南，业务申请办理更加清晰，积极推广引导市场经营主体从政务服务网、天府通办APP等渠道获取信息及提交所需材料。依托政务服务网“一件事”专区、掌上“营商环境云地图”、线下服务专区，大力推进市场经营主体线上提交申请资料，实现“不见面”审批，实现“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”，确保信息在各系统间实时、完整、准确推送，实现各环节办理结果信息回推。