一、重视技术赋能。峨眉山市行政审批局加大资金投入力度，升级改造智能化、数字化便民大厅，精品打造自助服务区，在大厅内设置网办专区，配备电脑、打印机等自助网办设备，配备“智能政务服务终端”，群众自助网上查询医保、社保等信息。针对性的选派专业技能高、业务能力强的帮办代办人员，引导企业群众熟悉网办模式，形成网办习惯，推动实现更多服务事项由“网上可办”向“网上易办”“网上好办”转变。通过帮办代办现场为老弱群体提供“指尖”便利，助力老年办事群众跨越数字鸿沟，让“全程网办”更有温度。

二、拓宽服务渠道。依托网络载体，利用微信群等多种方式，与运输企业沟通，指导企业使用交通运输网上审批服务系统提交事项申请，提升利企便民审批服务质效，做到了审批不见面，让数据多跑路，企业不跑路，实现了交通运输行政审批工作“全程网办”。截至10月底，利用交通运输网上审批服务系统为全市运输企业共计办结3183件，其中道路货运经营许可108件、客运线路许可20件，有力促进了我市交通运输企业健康发展。

三、落实平台办件。落实首问责任制、限时办结和一次性告知等服务机制，通过培训会、跨区域协助等方式，提升窗口工作人员对网办平台的操作能力，强化四川一体化政务服务平台应用，提高网上申报件预审和受理效率，缩短事项办结时间，推动政务服务向数字化、智能化转型。截至10月底，全市配置准确率、人员实名认证率、事项认领率、办事指南准确率、证照产生率、电子印章加盖率均达100％。通过四川一体化政务服务平台上申请办件8．71万件，已办结8．47万件，“办件好差评”7．61万件，好评率100．00％。