今年以来，峨眉山市在深入推进“我为群众办实事·情暖峨眉”专项行动中，立足为人民群众和市场主体提供优质政务服务，提速度、优环境、强督促，不断提升审批质效，提高服务温度，着力提高人民群众归属感和幸福感。

一是审批提速度。推进全市政务服务机构综合窗口改革，设置18个“无差别综合窗口”以及“信服峨眉”文旅绿色通道，成立服务专班，为重大项目和重点文旅等企业提供保姆式审批服务。推出本市“一件事一次办”事项51项，畅通审批办事流程、精简办理材料、压缩办理时限。优质的营商环境推动了项目加快建设、吸引了企业签约入驻，四川华西峨眉医院、莎蔓莉莎、高桥里等文旅项目有序推进。

二是服务有温度。培塑“办事不求人”服务品牌，明确透明政策、减税降费等10项“不求人”措施，1995个政务服务事项实现“一次办好”。实行“川渝通办”、省内通办、跨省通办，解决企业办事“多地跑”“折返跑”等问题推出“政务＋邮政”、“印章免费送”服务模式，市场主体办事实行办事材料和证照双向免费快递，政府送印章为市场主体节约资金100余万元。

三是督导有力度。以市推进政府职能转变和“放管服”改革暨政务公开协调小组为统筹，围绕“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，强化7个专题组的工作督导和总体调度。对“一网通办”工作薄弱环节进行全面梳理，专班研究原因，形成整改措施，点对点反馈主管部门，确保工作质效提升。对一体化政务服务平台峨眉分站点优化改善纳入重点督导内容，按期完成新增特色应用50个、建成服务专区6个，更好服务经济社会高质量发展。