为切实做好节日期间旅游市场秩序整治工作，保护消费者合法权益，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。春节期间，市工商局深入开展“红盾春雷行动”，全力为春节旅游市场保驾护航。 一是开展食品市场专项检查。对辖区食品经营户进行全天候、拉网式检查，查主体资格、查制度落实、查经营行为、查食品质量，让监管到乡镇、社区、村组，实现监管全覆盖，不留死角，确保市民节日食品消费安全。二是开展高危行业安全大检查。重点检查高危行业经营资格、安全设施、商品质量等情况，敦促经营者做好安全工作，重点对非法销售烟花爆竹、孔明灯等行为进行整治查处。三是开展涉旅市场专项执法。重点检查了旅行社、酒店、乐峨旅游干线等，责令整改5户，立案调查1户在旅游干线无照经营酒店案。四是坚持春节期间24小时值班制度，实行旅游干道全天巡查制度，与公安、城管、旅游等部门成立联合应急处置备勤小组，保障春节期间旅游治安秩序。五是加强消费者权益保护。强化“12315”办理、反馈、综合分析和旅游消费引导功能，积极开展旅游消费维权教育，倡导和引导消费者理性消费，加强旅游消费纠纷调解，春节期间共受理投诉7件，调解率100%，双方满意率100%。