4月5日，峨山工商所成功调解一起蒸锅消费纠纷案件，为消费者挽回经济损失234元。4月3日，消费者吴先生在何某经营的厨具销售部以234元的价格购得某品牌的蒸锅一套。4月5日，吴先生在电磁炉上烧水一个多小时后，水没开，锅底的加厚层却掉了，吴先生气愤的找到经销商要求退款或者退货，但店方只给予维修，双方僵持不下，吴先生拨打了“12315”进行投诉。在接到“12315”指挥中心指令后，峨山工商所执法人员立即赶赴现场，调查收集证据，宣传法律法规，平息了双方情绪。随即带双方到该所进行调解，通过耐心调解，双方达成一致意见，由何某给吴先生调换同类型蒸锅一套，双方握手言和。