今年以来，峨眉山市工商局信访维稳工作认真贯彻落实十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕服务全市“规划引领发展年”经济工作主题，牢固树立稳定压倒一切的指导思想，完善各项规章制度，采取得力措施，全面落实信访维稳工作目标任务。一是加强信访维稳工作的领导，强化责任意识。严格按照信访维稳工作“一把手”负责制及“一岗双责”制，层层落实责任制，确保工作落到实处，明确责任；二是突出重点解决疑难，信访秩序不断好转。继续认真学习贯彻国家《信访条例》，切实落实和处理信访突出问题。通过采取梳理排查、分析研究、定向建议、接访报告、会议交办、领导包案和督查、督办等形式和措施，对信访工作进行积极督促办理；三是健全信访各项工作制度，强化制度约束。进一步建立和完善信访岗位责任制，对信访案件及时登记，完善信访维稳工作制度，使工作更加规范化；四是加强干部职工学习，提高信访工作人员素质。深入贯彻上级信访工作要求，力求“让信访人好办事，为信访人办好事”。全局干部职工深入学习信访相关法律法规，增强依法处理信访事项的能力和水平；五是切实抓好自身建设，信访作用进一步发挥。按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，采取月排查和重大敏感期的排查，专项排查和个案排查相结合的办法，实行管理跟踪，主动化解信访问题于基层。对收到、上级交办的信访事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，进一步促进社会和谐稳定。今年截至目前，共办理本级信访件2件，市政府热线办转办件53件，峨眉山市委群工局（市信访局）转办件10件，乐山市工商局信访转办件6件。