峨眉山市人民政府办公室

关于乐山市政协五届六次会议第261号委员提案

办理回复的函

董亮委员：

您提出的“关于改善峨眉山市燃气缴费和查询服务”的建议我单位已办理，现将办理结果回复如下：

收到建议后，我市市委、市政府领导高度重视，责成市规建局立即着手调研，认真论证，尽快落实。市燃气公司也高度重视此项工作，安排专人处理。

近年来，我市经济社会的快速发展，城市规模不断扩大，为我市天然气事业的发展提供了良好的条件，目前全市已开通天然气用户3.3万余户（含餐饮、宾馆），天然气车辆5000余辆。年销售天然气近1800万立方米。因我省天然气供应紧张，加之而我市天然气管道处于乐山市管网末端，天然气供应矛盾更加突出。为缓解天然气在用气高峰时气压严重不足，2009年，由市燃气公司投资1700万元在太泉修建了2万立方米的储气站，保证了我市每年冬春季节用气紧张、一日三餐用气高峰时段移峰填谷的需要。

市天然气公司目前在我市设有3个收费点，分别是城区天然气公司、双福和燕岗收费点，公司工作人员两个月抄一次表，缴费时间在十五日内。市天然气公司一年365天均提供售气、维修服务。由于天然气公司在我市城区只有1个缴费点，的确给城郊的广大用户的天然气缴费及查询带来十分不方便。

针对用户缴费和查询方面存在不便的问题，市天然气公司已派出专人到乐山等相关城市就缴费和查询系统进行调研学习，结合我市天然气供应的实际情况，拟定在报国片区和胜利片区增设收费网点，建立查询网络平台，此项工作计划于12月底前完成。我市天然气公司将积极努力，为广大用户服好务。

感谢您对我市公益事业的关心。

                             二○一○年七月六日