本报讯（记者王矜）13日上午，泰康人寿乐山中心支公司副总经理黄冬梅将14万元的保险预付款交到在乐都镇顺江采石场山体垮塌事件中遭遇不幸的客户的家属手中，这也标志着此次事件的首笔保险理赔完成。
垮塌事故发生以后，泰康人寿乐山中支成立专项理赔查勘小组，8日确定有两位被埋人员宋某、胡某为泰康人寿客户。理赔人员通过客户家属核实了客户身份信息,并通过当地镇政府取得了失踪人员名单核对，两名客户均名列其中。分公司立即启动重大灾难事件理赔应急方案，向两位客户的家属提前预付了14万元的理赔款。
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