7月16日14时48分，峨眉消防中队接到119指挥中心调度称：位于峨眉山市人民医院旁一小区居民房发生火灾，火势较大，请迅速前往处置。中队接到报警后，立即出动2辆水罐消防车、1辆五十铃抢险救援车及18名官兵火速赶赴现场进行扑救。

14时51分，消防官兵到达现场后，发现着火的民房已是浓烟滚滚，火势沿窗户向外蔓延，窗台上被烘烤后炸裂的玻璃碎片不时掉落，围观的群众甚多，消防官兵立刻紧急疏散群众。经询问知情人得知，起火住宅的住户不在家，家门被锁住。根据现场情况，指挥员立即下达作战命令：第一组出一支水枪从楼房正面窗口灭火，阻击火势向周围蔓延；第二组佩戴空气呼吸器出一支水枪，深入火场内部灭火；第三组负责破拆。命令下达后，各战斗小组迅速展开扑救工作，30分钟后成功将大火完全扑灭。