护理

等级

服务内容

护理费标准元/人.月

三级护理
（日常生活完全自理，思维清晰，行动自如，具有完全民事行为能力。）

基础服务：
1.保持房间整洁卫生，清除无用杂物，整理室内物品，摆放有序；
2.维护房间设施设备，保证正常安全使用；
3.老人因病住医院，定期或不定期探望（或电话慰问）老人；
4.组织开展老人文化娱乐活动；
5.适时为老人房间消毒杀菌、除臭去味；
6.每天（早中晚）定时为老人播放（就餐、健身操舞等）音乐；
7.每餐为老人按时摆好碗筷、盛好饭菜、清洗餐具，老人对号入座、集中就餐；
8.即时按照老人（呼叫）“求助”要求全力协（帮）助老人满足需求或解决难题，便捷老人；
9.适时提醒老人洗澡（头）、理发修面、剪指（趾）甲，仪表端庄；
10.老人若突发疾病、意外或慢性疾病加重，即刻联系120医院（包括协作医院）和其家人，采取有效救治措施，平安健康；
11.随气温变化及时提醒老人增减衣裤鞋袜和床上用品；
12.换洗衣裤（夏季、春秋、冬季每周分别为2—3次、1—2次、1次；老人自己洗晒内裤、袜）；
13.换洗床上用品布套每月一次和窗帘每半年一次。

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二级护理
（基本具备日常生活能力，日常生活行为依赖扶手，拐杖等设施帮助，思维清晰，具有完全民事行为能力。）

在三级护理服务上新增：
1.提供护理辅助设施（助行器、轮椅、坐便椅、拐杖等），协助老人临时使用；
2.全面掌握每位老人生活规律；
3.向老人讲解配套室内家俱电器、护理设施等操作方法，让老人能够正确使用和协助老人康复身体；
4.督促或协助老人因气温变化增减衣裤鞋袜和床上用品；
5.督促老人家人陪其老人外出（或帮其老人）理发修面（费用老人自理）、协助老人剪指（趾）甲；
6.督促或协助老人常活动手脚、（借助护理设施）在院内室外多漫步走动；
7.督促或协助老人洗漱；
8.协助老人洗澡（头）（夏季、春秋、冬季每周分别为3次、2次、1次）；
9.若需要，协助老人大小便，即刻冲洗卫生用具；
10.督促或协助老人换穿衣裤鞋袜；
11.换洗内短裤鞋袜帽（同时做到随脏随洗）；
12.为老人妥善保管自带药品并协助老人服用；
13.集中存放保管（老人不准私自留存）刀具、火机等危险性生活用具，协（帮）助老人使用此类物品；
14.可代老人家人为老人在外购物（费用老人自理）。

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一级护理
（日常生活行为部分依赖他人护理，思维比较清晰。）

在二级护理服务上新增：
1.提供浴厕轮椅等护理辅助设施，协助老人使用；
2.协助老人
①因气温变化增减衣裤鞋袜和床上用品；
②剪指（趾）甲和帮助请人为老人理发修面（费用老人自理）；
③常活动手脚或借助护理设施在院内室外多活动；
④洗漱；
⑤洗澡（头）（春夏秋每周2—3次，冬季每周1次）；
⑥大小便（即刻洗净卫生用具）；
⑦换穿衣裤鞋袜；
⑧吃饭喝水；
⑨（申请同意）遵照医嘱服药；
3.即时为老人换洗屎尿衣裤和洗净身体，并且做到老人身体随脏随擦洗；
4.视老人需求，可为老人做些基础按摩，帮助老人身体康复；
5.若老人长期坐椅（或卧床），帮助老人站立走动或翻身活动（或借助护理设施让老人做站立走动或翻身活动）。

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特级护理A
（日常生活完全依赖他人护理）

在一级护理服务上新增：
1.直接帮助老人
①因气温变化增减衣裤鞋袜和床上用品；
②按时剪指（趾）甲；
③常活动手脚或借助护理设施在院内室外多活动；
④洗漱；
⑤洗澡（头）（春夏秋每周2—3次、冬季每周1次）；
⑥协助大小便（即刻洗净卫生用具）；
⑦换穿衣裤鞋袜；
2.勤为老人擦身；
3.喂饭（水）；
4.按照医嘱要求，帮助老人按时服药。

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特级护理B
（具有限制民事行为能力和完全没有民事行为能力的老人）

在一级护理服务上新增：
1.直接帮助老人
①因气温变化增减衣裤鞋袜和床上用品；
②按时剪指（趾）甲；
③常活动手脚或借助护理设施在院内室外多活动；
④洗漱；
⑤口腔护理；
⑥洗澡（头）（春夏秋每周2—3次、冬季每周1次）；
⑦协助大小便（即刻洗净卫生用具）；
⑧换穿衣裤鞋袜；
2.勤为老人擦身；
3.喂饭（水）；
4.按照医嘱要求，帮助老人按时服药；
5.24小时监控老人动向，贴心护理；
6.随时与家属沟通老人状态。

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