近日，峨眉山市银都商住楼居民将一面印有“社区入家办实事，居民有难勇担当”的锦旗送到峨眉山市胜利街道东胜社区，感谢社区高效解决了小区供电难题。

据了解，银都商住楼位于峨眉山市城区胜燕路，由于近段时间天气炎热，居民用电增加，导致变压器在前几天损坏，小区停电让生活受到严重影响，居民随即将此事向社区网格员进行了反映。

得知这一情况后，东胜社区按照“‘一张网’治理·未诉先办”的工作原则，立即安排人员第一时间与当地电力公司对接，并牵头组织小区业主对现场问题进行勘查。

在社区帮助下，电力工作人员尽快将变压器修好，让小区第一时间就恢复了供电，居民生活恢复正常。

“大热天没电太难熬了，谢谢社区的‘接诉即办’让我们很快恢复正常生活。”居民代表童俊英说道。

一面锦旗既是居民对社区护航小区治理的肯定，更是社区做实做细服务的体现。下一步，胜利街道将落细落深“党建引领心连心接诉即办”与“一张网治理·未诉先办”工作，加强矛盾隐患的排查，让纠纷问题不出社区、矛盾隐患及时化解。