为确保困难群众及时完成年度审核，近日，峨山街道马路桥社区工作人员开展“年审上门办，服务暖人心”专项行动，为辖区内行动不便的困难人员提供贴心服务。

活动前，社区通过电话摸排、入户走访等方式，梳理出需上门年审的人员名单。服务中，工作人员携带年审材料逐户上门，耐心协助填写表格、核对信息，同时细致讲解最新救助政策，解答医疗、低保等方面的疑问。居民杨嬢嬢年审完了拉着社区工作人员的手说：“太感谢你们了，我的子女都在外地，你们这样上门服务太贴心了，我们年龄大了耳朵也不行了，你们还耐心地跟着提示音教我们做动作。”

此次上门服务共覆盖残疾、低保、困难高领老人共150余人，不仅解决了特殊群体“出行难、年审难”的问题，更让政策温暖落到实处。接下来，社区将持续开展“我为群众办实事·情暖峨眉”专项行动，以“零距离”服务提升居民获得感，把民生工作做细做实。