为全面贯彻党的十九大和十九届三中全会精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神，按照《乐山市人民政府办公室关于印发乐山市2020年政务公开工作要点的通知》（乐府办发[2020]14号）文件要求，现将我局2020年政务公开工作情况总结如下。

　　一、总体情况

　　（一）为切实做好政府信息的公开工作，我局成立了以党组书记为组长、分管领导为常务副组长、班子成员为副组长，办公室、政策法规股、案件管理股、执法大队等相关人员为成员的市综合行政执法局政府信息公开工作领导小组。

　　领导小组研究制定了政府信息公开工作年度方案，对政府信息公开工作进行部署，指导本年度工作的开展。领导小组下设办公室，负责综合执法局政府信息公开资料的组织工作，协调审核局属各股室需报送公开的信息内容，负责向各级部门报送相关信息资料，处理日常相关各项工作。

　　（二）对于主动公开的信息，我局主要通过简报、我局政府信息公开平台以及其他形式进行公开。具体情况为：一是利用政府信息公开网站公开政府信息，对职能职责、局属股室职能及业务范围、工作计划总结、财务年报、工作动态和相关文件制度在市政府门户网站信息公开栏上予以公开，并做到网站内容及时更新；二是通过各种简报、电视和微信等其他方式公开政府信息。在主动公开的信息中，我局始终最大限度地把行政执法相关的政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布，一些重大信息还通过通告、新闻媒体等途径主动予以公开。

　　据统计汇总，我局2020年度共公开各类政府信息19条，其中动态信息3条，单位分工及工作报告2条，财务信息2条，"双公示"案件12条，政务一体化平台公示案件100条。

　　二、主动公开政府信息情况

　　

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　我局2020年未发生公众依法申请公开政府信息或该公开不予公开的情况。

　　

　　四、举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对情况

　　我局落实领导责任制，形成了局领导亲自抓接访、亲自处理信访问题、亲自督办信访案件、主动接待群众上访的良好局面。投诉热线（0833-5553160）保持24小时值守，据统计，2020年共处理市容市貌、违法建设、信访以及乐山心连心服务热线投诉件4238件次,回复率达100%。

　　

　　五、存在问题和改进措施

　　2020年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但和广大市民的要求还有一定的距离，主要表现在公开载体有待进一步创新，公开领域有待进一步拓展等方面。今后，我局将继续按照市政府关于政府信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。一是要加强宣传教育，组织干部职工对《政府信息公开条例》进行深入学习，提高对政府信息公开工作的认识；二是要充分利用现有载体，不断创新公开形式，深化公开内容，提高行政执法工作的透明度；三是要加强监督检查，做好制度落实，确保信息公开工作程序规范，内容全面。

　　六、社会评议

　　2020年，我局政务公开工作社会评议结果满意。

　　峨眉山市综合行政执法局

　　2021年1月5日