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峨眉山市名城实业发展有限公司
姓  名: 罗先生** 提交时间: 2026-02-06 受理编号:  20260206210332460
主  题:  峨眉山市名城实业发展有限公司
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
峨眉山市名城实业发展有限公司应该是峨眉发展的子公司,属国有投资企业。峨城充电应该是峨眉山市名城实业发展有限公司的充电桩领域小程序,目前在峨眉城区多处布局,甚至延伸到乡村,但是能不能把运营搞好一点,城区内的慢充桩普遍用不了,三天两头出现后台问题(充电桩应该本身没有问题),且并不维护维修。本人多次就充电桩使用问题联系峨城充电小程序客服及后台留言,均无回复,既然客服、后台留言不回复,何必设置此项功能。若想好好布局充电桩,就积极运营,若不想经营充电桩,请及时撤离,避免误导市民群众,感谢!
回复状态: [已回复] 回复时间: 2026-02-10
回复结果: 网友您好! 您反映城区慢充桩等问题已收悉,经调查现回复如下: 接到您的反映后,我司高度重视,在第一时间进行了全面核查,现已对峨眉城区及乡村所有慢充桩进行全面排查,全力对接厂家修复故障设备。 优化客服响应机制,畅通小程序客服与留言通道,确保用户诉求及时回复、快速处理。 感谢您的监督与批评,我们将以此次整改为契机,切实履行运营责任,为峨眉市民提供可靠、便捷的公共充电服务。再次向您致歉,感谢您的理解与支持! 峨眉山城市商业运营管理限公司 2026年02月10日
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