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范河二街成丰粮油坊油烟扰民投诉多次无果
姓  名: 杜娟** 提交时间: 2026-01-30 受理编号:  20260130100515289
主  题:  范河二街成丰粮油坊油烟扰民投诉多次无果
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
成丰粮油坊榨油期间长期扰民,且我多次向综合执法部门投诉后问题仍未得到有效解决,严重影响周边居民正常生活,恳请市政府协调相关部门彻查并解决。 榨油产生的油烟属于高温油烟,含多种有毒有害物质,短期接触会引发呼吸道、眼部不适,长期反复接触会大幅增加健康风险,对孕妇、婴幼儿、老人等敏感人群伤害更显著;长期慢性伤害(反复接触数月/数年): 1. 增加呼吸道疾病风险:长期吸入会损伤气道上皮细胞,诱发慢性支气管炎、哮喘,还会降低肺部抵抗力,增加肺部感染概率。 2. 潜在致癌风险:油烟在高温下会产生多环芳烃、苯并芘等强致癌物质,长期接触会提升肺癌、上消化道癌症的发病风险(这也是厨房油烟被列为潜在致癌因素的核心原因)。 3. 影响心血管:油烟中的有害物质会进入血液循环,加重血管负担,长期可能增加高血压、高血脂等心血管问题的发生概率。 对特殊人群的针对性伤害 • 孕妇:油烟中的有害物质可通过胎盘影响胎儿发育,且刺激引发的咳嗽、胸闷会增加孕期身体负担,还可能诱发孕期不适。 • 婴幼儿:呼吸道、免疫系统尚未发育成熟,吸入油烟易引发肺炎、支气管炎,还会影响呼吸道发育,增加后续过敏、哮喘的概率。 • 老人/慢性病患者:会加重慢阻肺、冠心病、高血压等基础病症状,诱发病情反复。该行为已造成诸多恶劣影响:家中有婴幼儿/老人/孕妇,因油烟无法正常休息,婴幼儿入睡困难、老人出现头痛心慌等不适;油烟倒灌导致家中无法开窗,关窗也无法隔绝油烟,室内空气质量极差,因油烟问题家中安装空气净化器净化空气,监测pm2.5-2.1值达到97-137的峰值,家人已呼吸道出现不适症状 为解决此事,我曾于2025年11月先后向综合执法部门投诉,但相关部门仅简单协调后,扰民行为并未停止,甚至有加重趋势。 根据《中华人民共和国噪声污染防治法》《民法典》中关于公民安宁权、相邻关系的相关规定,以及新《治安管理处罚法》第88条内容,该扰民行为已涉嫌违法。现特向您提出以下诉求: 1. 协调主管部门立即到现场核查,依法对扰民主体作出处罚; 2. 督促扰民主体限期完成整改(如限定经营/活动时间、安装隔音/油烟净化设备),杜绝后续扰民行为; 3. 要求相关主管部门向我书面反馈核查及处理结果,并建立长效监管机制,避免问题反复。 居住环境的安宁是居民的基本生活权利,多次投诉无果的现状让周边居民倍感无奈。恳请市长百忙之中关注此事,协调相关部门高效解决,还我们一个安静、舒适的居住环境。 此致 敬礼!
回复状态: [已回复] 回复时间: 2026-02-04
回复结果: 尊敬的杜女士,您好! 您反映关于范河二街成丰粮油坊油烟扰民投诉多次无果的问题已收悉,经调查现回复如下: 经查,该店办理了《营业执照》、《四川省食品小作坊备案证》,正常营业中,店内正在榨油,油烟净化设施正常使用中。执法人员约谈经营业主了解到,该门店每月仅有两天会使用机器进行榨油,其余时间均在销售。2026年1月31日,执法人员到现场查看,店内正在进行榨油作业,油烟净化设施在正常使用。2月1日、2月2日连续两日对该店进行复查,均未发现使用机器榨油的行为。就您反映的油烟问题,执法人员现场约谈了该经营业主,向其宣传相关法律法规和政策,要求在加工过程中必须正常使用油烟净化设施,且做到定期清洗和维护设备,避免油烟污染影响周边住户正常生活,该经营业主承诺配合管理。下一步,我局将继续加大对该门店油烟净化设施使用情况的管控力度,确保做到及时发现问题及时处理。 感谢您的留言。 峨眉山市综合行政执法局 2026年2月4日
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