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蓝光假日酒店道路和安保问题
姓  名: 谭臻** 提交时间: 2025-02-28 受理编号:  20250228160121368
主  题:  蓝光假日酒店道路和安保问题
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
我是成都到峨眉山购买蓝光假日半岛143-602号业主，我们143栋基本上都是外地业主！此前我们的物业是租赁给酒店公司经营，酒馆公司2019底终止经营，我们收回自住，每年都会到峨眉山住一段时间，同时在峨眉山旅游消费！现在外地业主都不愿意到峨眉山，我们小区一直没有进出大门的安保和门卫，更甚者是大楼一楼业主擅自侵占一楼公共绿地圈起作为私有，导致我们进出楼栋都没有道路。我们小区业主多次向社区和峨眉山住建反映均推诿至今没有任何组织处理！我们再次向领导反映和要求如下：1.请求有关部门查处一楼违建侵占公共绿地和道路行为；2，小区设置进出安保，维护业主生命财产安全！峨眉山作为中国著名旅游城市，各地到峨眉山旅游投资购房，但我们购买的小区成了公共场地而且现在进出都没有道路，我们业主现在一看到峨眉山三个字就悔恨交加！ 我们希望领导予以关注和解决！
回复状态: [已回复] 回复时间: 2025-03-06
回复结果: 网友您好！ 您反映峨眉山蓝光假日半岛小区安保和门卫的问题已收悉，经调查现回复如下： 经峨眉山市城乡建设保障服务中心调查核实，143栋业主没有进出楼栋道路，系此前酒店为方便管理改造了原规划道路所为，而非一楼业主擅自侵占公共绿地所致。2025年2月底，143栋部分业主因回家不便，自筹资金占用公区绿化修临时通行道路。我中心会同综合行政执法局工作人员于3月4日对现场走访，要求物业按照原规划设计恢复道路，要求业主恢复破坏的公共绿地。物业表示，筹集道路恢复资金有困难，短期内难实现，现场部分业主希望保留该新修道路。我中心工作人员与您联系，您表示同意保留新修道路。本着方便群众的原则，经业主、物业与投诉人三方协商，暂定保留该新修道路。 我中心及综合行政执法局工作人员现场告知物业和业主，若将此道路作为143栋业主永久通行道路，需按照此前规划道路宽度恢复。同时告知改变业主共有部分用途，需符合《民法典》第二百七十八条规定。物业表示将通过业委会争取业主同意，后续会将表决结果进行公示。 经峨山街道调查核实，您所在的小区为峨山街道钟鼓社区蓝光假日半岛小区，该小区分为公寓、住宅、峨眉院子，您的房屋在公寓内。蓝光假日半岛小区由四川嘉宝服务集团股份有限公司峨眉山分公司（以下简称“嘉宝公司”）提供物业服务。您和其他公寓的业主将房屋出租用于经营酒店，酒店为了大巴车出入，撤销了门岗。 近年来，酒店无法经营，退还了业主房屋。2021年蓝光假日半岛小区成立了业主委员会，嘉宝公司物业合同到期后，住宅、峨眉院子的业主续聘了该物业公司，公寓的业主决定另外聘请其他公司，但通过招标，没有物业公司投标。公寓业主向业委会提出设立门卫，业委会请嘉宝公司进行预算，并将预算费用两次交由公寓业主进行表决，均未通过。 下一步，街道、社区将督促、指导业委会再次对公寓部分进行物业服务招标，力争早日聘用到物业公司，在此期间，社区、业委会协调嘉宝公司对公寓区域进行代管，不定期进行巡逻，确保业主的财产安全。 2025年3月4日和6日，市城乡建设保障服务中心和峨山街道工作人员电话回访，您表示满意。 感谢您的留言。 峨眉山市住房和城乡建设局、峨山街道办事处 2025年3月6日
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