领导好！我14号上峨眉山景区旅游，回程因为车站标识不清，导致上错车、坐过站，耽误了40分钟，多花了一百元，请求相关部门道歉并赔偿100元损失（时间损失当作对我失误的自负责任）。同一趟车上错车的共有4人，可见不是我一人之错。 我下缆车走到交通车候车室（雷洞坪），有几条铁栏围起来的通道，估计通道口有标牌，因天暗没看到，但刷身份证能通过，应该是走对了的（买的是“零公里停车场”与“雷洞坪”往返票），但走到头后没见到班车，反而隔壁通道有班车，于是绕回隔壁通道排队上车（估计是走出原卡口后再走一段路才到去“零公里停车场”的停车处）。错误之一，绕到隔壁通道。错误之二，在隔壁通道卡口时没问工作人员。错误之三，上车时没问司机“是不是去零公里停车场的”。结果车辆开行超过预判时间半小时后问司机，才知道该车是去“高铁站”的，已经过站近40公里。马上下车打的回走，多花了一百大洋。错误之四，定势思维，多数人总以为景区乘交通车会从哪儿来回哪儿（景区门口）去，没想到竟然有山上直达高铁站的。 景区的问题。一，从“雷洞坪”到“接引殿”的石阶没及时清除冰雪，路滑易跌倒（比海螺沟差）。二，回程“雷洞坪”通道入口标识不清晰，没见到灯光屏幕，更没在游客易走错的地方与上车点树立或挂壁醒目易见的引导牌（包括荧屏）。三，交通车没有标准普通话的语音报站，司机报站声音小而且使用方言，游客听不懂。 打搅了。