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老旧小区用电安全及分户问题
姓  名: 林群** 提交时间: 2024-11-07 受理编号:  20241107125819617
主  题:  老旧小区用电安全及分户问题
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
感谢市长信箱、感谢市政各位领导对我今年9月18号反映问题的及时反馈和督促,继水表分户之后,燃气公司也跟我们居民联系,并已完成安装,只需要等待最后检验就可以开通燃气了,困扰白龙北路72号居民水电燃气问题解决了大半。 但是电力重新走线电表分户问题一直未解决,9月20日我接到一个08335563992的来电,自称是乐山市供电局的,告知我们需要准备同意分户住户的签字名单申请书并附上各户产权证,告知街道我们的电表分户意愿,并请街道办盖章,之后把资料交到乐山电力峨眉山分公司绥山供电营业厅去,还帮我确认提交地址是在莫丽酒店附近,告知我交了资料之后,就会有工程部员工来勘探,重新牵线,电表和表前线由电力公司负责,表后的线由居民自己自行安装。 之后就再无电力公司联系过我,因我不在峨眉本地,收集资料盖章交资料的事就由其他居民分担。 9月25日信箱回复:该问题由乐电峨眉山分公司受理。 10月国庆假日刚过,所有资料都以收集盖章完毕,街道办也积极帮我们联系不同意的居民,除了一位不愿意分户居民外,所有居民均同意重新引线电表分户。因为集体电表的用电缴费,都是交到国家电网,交资料的居民就忘记了我强调的交到莫丽酒店附近的绥山营业厅,以为国家电网与绥山供电营业厅是同一公司。 交完资料后,一直没有供电公司或者国家电网的联系,一直到11月初,有工作人员来勘探沟通,11月5日国家电网工程部的工作人员联系了在家居民,告知国家电网只出各户电表,需要居民自行找有电工证的电工牵线分表,多户居民对自行找有电工引线安装不理解,担心安全问题,常规都是表前线需要电力公司工作人员牵引。 11月4日有居民联系到我,质问我怎么跟之前沟通的情况不一致。11月6日我重新拨打08335563992询问情况,经过和交资料居民核对,才知道资料没有交到莫丽酒店附近的绥山营业厅,而是交到了峨眉大厦附近的国家电网,11月16日下午,原交资料的居民积极把资料从国家电网取出,重新递交到绥山营业厅,这时候一直联系我的绥山营业厅居然说白龙北路72号不属于他们管,不接收资料,我重新联系让我交资料的08335563992,一再追问下,告知我之前不知道白龙北路不属于他们管,现在他们不能帮我们牵线,我恳请他们如果确实不在管辖范围,可否帮我们协调或者向市长热线这边反馈不属于他们管辖范围,之后才能重新分配到分管我们这块的电力公司,均都被拒绝。现在一些居民质疑峨眉大厦附近国家电网故意为难,因为近十多年陆陆续续有居民询问线路老化,电表分户,上次楼道里总电表起火也没能引起重视。一部分居民质疑为什么同属电网解决办法却完全不同,另一部分居民愿意出资换线分表,但是质疑自身对电力工程完全不了解,为什么要由我们自行请电工。 恳请市政领导能帮我们协调解决白龙北路72号居民的用电安全隐患。
回复状态: [已回复] 回复时间: 2024-11-11
回复结果: 网友您好! 您反映的分户问题已收悉,经调查现回复如下: 经调查核实,我公司工作人员已查看现场情况属实,已将该小区电表分户事宜立储备项目,待项目实施,我公司将立即对该小区改造表前线路并分户。 2024年11月8日,国网峨眉山市供电公司工作人员电话回访,您表示知晓。 感谢您的留言。 国网峨眉山市供电公司 2024年11月11日
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