收起
您当前的位置: 首页 > 政民互动 > 市长信箱
打印 分享到:

小区安全问题
姓  名: 余先生** 提交时间: 2024-10-26 受理编号:  20241026161801324
主  题:  小区安全问题
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
尊敬的领导,我是华地财富广场的业主,最近几年华地财富广场物业因破产、缺人等各种原因,管理越来越差,向他们反映问题得不到半点解决,因此只有向领导反映,请明察。 一、1栋2单元一楼过道,摆放的自行车、电动玩具车、三轮车越来越多,已经严重妨碍出行,电动玩具车也是需充电的车种,存在严重的安全隐患,应该放在地下停车场妥善保管。 二、虽物业也粘贴了说明,禁止楼道停放车辆。但光有制度,没有管理的举措,就是一纸空文,浮于表明的形式,没有威慑力。 三、物业只要还在一天,还在收我们业主的物业费,不管它内部是什么一个情况,都有职责和权力履行他们应尽的工作。像过道停车,有一辆就有两辆,有两辆就会有更多。物业平时安排人巡视时,看到有车辆停放不合规,就应该即时处理,而不是视而不见。他们每天都有人在楼道上下,不可能看不到这个现象,只是有没有意识管与不管的问题。 四、另外还有诸多问题,比如负一楼根本没人清理,比以前脏太多了,收垃圾都在外包给个人,收完一地垃圾,垃圾桶地面没人清理都是臭的。一楼单元门外的道闸断了,也没有更换,导致现在机动车能直接开上来,小孩又到处跑,很是不安全。本身华地财富广场更其它小区不同,很多都是开放化的,更需要合理管理和落实安全。 现在物业费没变,但是享受的服务,一天不如一天。因此物业的人自己透露,小区里不缴费的人也越来越多。凡事一损俱损,一荣俱荣,希望物业能深刻意识到这个道理,不要找各种不职业的理由不负责了,多自我主动纠正自身存在的问题和工作中的纰漏吧,凡事都需要用心经营,用心服务,我们业主看得到。 也希望领导能重视民生问题,提前把安全问题,业主纷争问题等不利因素从源头防范。让大家一起营造一个和谐、稳定、安全的居住环境,保护好峨眉山市的好名声。
回复状态: [已回复] 回复时间: 2024-11-04
回复结果: 网友您好! 您反映小区安全问题已收悉,经调查现回复如下: 我局于2024年10月31日现场调查核实,“华地财富广场”项目单元入户大厅及楼道中确实存在部分自行车、三轮车等随意停放、地下室垃圾桶摆放处地面卫生较差、存在异味等问题。我局立即约谈了“华地财富广场”项目物业服务企业,要求物业服务企业严格按照《前期物业服务合同》加强项目的服务管理,立即对楼道随意停放车辆、小区卫生环境、安全管理问题进行整改。 一、关于楼道随意停放车辆问题 物业服务企业已在业主微信群、入户大厅、楼梯过道等张贴禁停告示,对在楼道中随意停放的自行车、三轮车等车辆张贴温馨提示,劝导业主在3日内主动将入户大厅及楼道中停放的车辆放置地下车库非机动车停放点,若未自行搬离的车辆,物业服务企业将安排工作人员协助搬离至非机动车停放点。目前,物业服务企业已将楼道停放非机动车整治方案上报属地社区。 二、关于地下室卫生问题 目前,物业服务企业已安排保洁人员在每日清运垃圾后,及时对地下室内垃圾桶放置处的垃圾桶及地面进行清扫、清洗、消毒。 三、关于外广场道闸损坏问题 物业服务企业已在道闸损坏处新安装不锈钢栅栏,并将部分被搬离的阻车石恢复原位。目前外广场已无机动车开入,物业服务企业表示将加强对外广场巡查,及时驱离搬离阻车石进入的车辆,确保外广场行人安全。 2024年11月4日,我局工作人员电话回访,您表示满意。 感谢您的留言。 峨眉山市住房和城乡建设局 2024年11月4日
扫一扫在手机打开当前页

主办:峨眉山市人民政府办公室      技术电话:0833-5521607

网站标识码:5111810008             蜀ICP备05015831号-1         备案图标 川公网安备 51118102000149号

网站声明 | 联系我们 | 网站地图