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峨眉时光电梯噪音问题得不到妥善解决
姓  名: 罗苗苗** 提交时间: 2024-07-29 受理编号:  20240729162837834
主  题:  峨眉时光电梯噪音问题得不到妥善解决
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
领导您好,我是峨眉时光41栋908的业主,我们于去年8月份向峨眉时光物理公司反映41栋的电梯异响噪音,物业回馈声音是电梯运行时正常的声音,在正常的分贝范围以内,但是并未给出相关检测报告。后面开始推脱责任让我们向相关部门反映,具体向谁反映并未给出相应信息,物业公司不予作为,有事情只会推脱并且让业主自行解决。 到目前为止该问题也未得到处理,噪音已经严重影响到了我们的正常生活,尤其在晚上,声音尤为严重,导致不能入睡。 请求相关领导给予帮助处理该事情。
回复状态: [已回复] 回复时间: 2024-08-02
回复结果: 网友您好! 您反映峨眉时光电梯噪音问题得不到妥善解决的问题已收悉,经调查现回复如下: 经调查核实,峨眉时光41栋共9层,安装有无机房电梯,电梯在运行时,您家临电梯墙面存在震动噪音。经我局协调,建设单位承诺整改,待您同意后,立即对您室内临电梯墙面做隔音处理。同时,我局已要求物业服务企业协助您联系建设单位,约定处理时间,并做好双方沟通、协调工作。 2023年8月2日,我局工作人员电话回访,您表示满意。 感谢您的留言。 峨眉山市住房和城乡建设局 2024年8月2日
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