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“康来星”商家欺骗老年人高消费
姓  名: 张欣月** 提交时间: 2024-04-22 受理编号:  20240422193953864
主  题:  “康来星”商家欺骗老年人高消费
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
我家老人和他的一群朋友，最近在名为康来星的商家处消费了一堆山药粉（注明了为太平洋保险投保），18盒普通山药粉，售价竟然为1500元，一盒山药粉仅仅198克，分明就是三无产品，而且大家都知道这种老年人的消费品很多都是商家恶意抬高价格哄骗老年人进行消费，并且现在兴起了很多以免费理疗为幌子的商家，在老年人免费理疗的时候，给他们推荐很多很多商品，那些商品就算没有什么质量问题，但价格也高的离谱，老年人对此还深信不疑，希望政府早日出台相关政策，管理一下这些商家老年人的钱也不容易啊，1500块钱买了一堆粉回来。。。。
回复状态: [已回复] 回复时间: 2024-04-24
回复结果: 网友您好！ 您反映“‘康来星’商家欺骗老年人高消费”的问题已收悉，经调查现回复如下： 2024年4月24日我局执法人员到现场针对您反映的情况进行实地调查了解，现场该店有《营业执照》，字号名称：峨眉山市珍享优选食品经营部。 一、关于销售商品为“三无产品”的问题 经调查核实，你所反映的商品外包装有标识标签，标识有产品名称：铁棍怀山粉，执行标准：Q/WHJY00015，食品生产许可证编号：SC11241082501054；生产商：温县怀健元生物科技有限公司；地址：河南省温县产业集聚区中福路东段，等内容，依法不能认定为三无产品。 二、关于销售商品“价格也高的离谱”的问题 经调查核实，该店营业执照经营范围：食品销售等。现场该店有销售多种商品，均摆放于货架上且进行了明码标价。按照《四川省定价目录2021年版》通知要求，您所反映的事项不在政府定价范围，属市场调节价，由经营者自主制定。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条之规定，您享有自主选择商品或者服务的权利。 店长赵敏称店内商品为顾客自愿购买，不会强制顾客购买，也没有向顾客宣传商品的功效等，同时消费者购买后若想退，在不影响商品二次销售的情况下都可以退。现场未发现该店销售商品违法宣传的相关证据材料。 我局执法人员现场对商家进行价格行政指导，要求商家诚信经营，不得虚假宣传、不得诱导消费者进行消费。下一步，我局将持续加强巡查监管 2024年4月24日，执法人员通过电话告知您联合检查具体情况，您表示已知晓，并对我局工作表示满意。 感谢您的留言。 峨眉山市市场监督管理局 2024年4月24日
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