相关单位领导： 你们好！我父母住在兴隆街358号岷电新苑，他们都是年近八旬的老人，因为自来水公司的不合理作为，他们长期被迫承担超高价水费，因为不交就会被停水。 我父母所在单元每家都有独立的水表，自来水公司不是按照每家水表的实际读数收费，而是只管按楼下总水表收费，然后让该单元住户自己去分摊。但实际情况是该单元六家住户只有少数几家愿意给出真实的水表读数，其余的很难拿到，因为不是自来水公司的工作人员，无权入户查询。结果就由这少数几家来承担整个单元的水费，而总水表总是会多出很多。最近这一次，我父母家只用了3吨多，却要承担12吨左右的水费，算下来这3吨多的水费高达6元多/吨，有时更高。钱虽不多但很不合理。尽管很不情愿，但老年人特别害怕被停水（该单元曾经没按总水表交就被停过），我母亲平时自己用水非常节约却被迫承担不该承担的费用，这种情况已经持续了很多年。 希望自来水公司按照每家的实际读数来收费，而不是根据楼下总表简单的一刀切，把搜集各家读数的工作甩给用户来承担，效果不好还极易引发邻里矛盾，更不能让老老实实交费的住户被连累停水。 盼解决，谢谢！