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峨眉山景区活动进不去
姓  名: 胡耀东** 提交时间: 2023-12-22 受理编号:  20231222103501221
主  题:  峨眉山景区活动进不去
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
从9:50开始就进不去，10:10进去，就已经空票，五千万的消费券，在这么多人进不去小程序的情况下就没了？还是被内定了？至少得给广大老百姓一个说法，一个情况说明，这些票去了哪里？
回复状态: [已回复] 回复时间: 2023-12-26
回复结果: 网友您好！ 您反映的问题收悉，2023年12月22日上午10：00，峨眉山景区通过官方小程序开启了第二届“冰雪温泉欢乐季 五千万消费券大派送”文旅消费券抢购活动。其中本轮参于抢购活动的产品共计5544份，含峨眉山景区门票、峨眉山景区交通票、以及演出、酒店、温泉、滑雪等产品。因该抢购活动受到社会的广泛关注，在线抢购人数一度超过10万人，小程序访问请求数达千万次，并发峰值高达4500次/秒，导致部分用户出现了进入小程序需排队等候的情况。 针对上述情况，我们在提升硬件水平的同时，积极对相关软件进行优化，以期后续为用户提供更流畅的活动参与体验。 2023年12月26日峨眉山旅游股份有限公司相关人员与您进行了电话沟通，感谢对我们办理结果的理解和支持。 峨眉山风景名胜区管理委员会信访工作办公室 2023年12月26日
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