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投诉2路公交车站台不停车
姓  名: 左先生** 提交时间: 2023-10-30 受理编号:  20231030155716817
主  题:  投诉2路公交车站台不停车
信件类型:   市长信箱 受理单位:  峨眉山市市长热线办
留言内容:
10月30日下午3点40左右，大佛禅院站台，2路公交车已启动但还未驶离站台，我向公交车招手，司机（女性）转头一直盯着我看表情十分不尊重，且未停车直接驶离站台，我想请问站台不停车和对乘客不尊重的行为是否符合市政交通运行规范，如果不符合请对该司机作出相应的处罚，谢谢。
回复状态: [已回复] 回复时间: 2023-11-03
回复结果: 网友，您好！ 您反映关于2路公交车站台不停车的问题已收悉，经调查现回复如下： 经调查核实，2023年10月30日15:38，我司驾驶员驾驶2路公交车在大佛禅院西门站上下完乘客后驶离。您招手时，车辆已驶出站台，按规定不得停车。车辆起步时驾驶员观察车辆四周状况属于安全驾驶操作，经与当事驾驶员沟通后核实，该事件中驾驶员正常到站停车，车辆启动时正常观察车况、路况，并未一直盯着您看，亦无任何违规行为。 车辆驶出站台后，按规定不得停车上下客，如突然停车可能造成追尾事故，存在较大安全隐患，敬请乘客理解。建议乘客提前到站台候车，如果错过公交车，请耐心等候下一班，切勿有拦车、追车等危险行为。 2023年11月1日，我司工作人员电话回访，向您说明了情况，您对此表示满意。 感谢您的留言。 峨眉山文旅交通集团有限公司 2023年11月3日
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