为规范窗口管理，提高工作效率，峨眉山市政务服务中心环保局窗口采取“五项措施”确保窗口服务工作再上新台阶。

一是严格遵守规章制度。要求窗口工作人员行为举止文明、遵守仪容仪表、牢记用语和禁忌，对申请人热情接待、耐心解答、及时处理，树立良好形象。

二是努力提高业务水平。要求窗口工作人员不断加强业务知识学习，掌握最新环保业务知识，对申请人详细、耐心地解释相关问题，努力提高群众对环保工作和政务中心的满意度。

三是全面提升审批效率。落实提前介入、一次性告知、“一对一”专项服务制度，避免让申请人走弯路。对于符合要求的项目，在符合国家法律法规的基础上，进一步压缩审批周期，提高审批效率。

四是时刻筑牢廉洁意识。认真贯彻落实党风廉政建设规定，严格遵循“三严三实”要求，坚决落实八项规定精神，在审批过程中严禁“吃、拿、卡、要”等利用职权谋取不正当利益。

五是严格项目环境准入。根据上级的要求，进一步优化环评审批流程，规范建设项目环评管理。对新建项目严把环保审批关，杜绝新增污染项目。对不符合产业政策及高污染项目一律不予审批。不断完善建设项目审批验收联审会议制度，增强环保审批工作的透明度。