为持续优化营商环境，峨眉山市税务局紧盯纳税人缴费人需求，拿出真招实招为企业纾困解难，不断提振企业发展信心，为企业稳步发展注入“税力量”。

聚焦企业心声，明需求解难题。围绕实现企业服务常态化，全局上下协同联动，牢牢抓住重点企业、重点行业，深入企业问需问计。强化税企互动，组建“局领导＋业务骨干”专家团队，综合运用实地检查、调研督查等方式走访重点行业企业，现场收集意见建议，通过“点对点”问需问计，为企业量身打造解决方案；强化“牵线补链”，开展问需座谈会，通过增值税发票数据筛选确定原材料短缺或销路不畅企业，逐户对接了解其面临的购销困难和实际需求，并为有购销需求的企业匹配潜在供应商或采购商，让本地企业增强合作互利。

聚焦精细服务，优流程提质效。不断优化税费业务办理渠道及涉税专业服务管理，夯实税费服务供给基础。推进社保经办、缴费业务线下“一厅联办”和线上“一网通办”，方便缴费人“就近办”“网上办”；优化办税大厅服务供给，在一线窗口、导税咨询台设立党员先锋岗、示范岗，现场辅导纳税人缴费人办税缴费，充分保障缴纳税费渠道畅通；严格落实办税服务厅领导值班制度，领导班子成员变身“辅导员”陪同纳税人办理业务，提升满意度和获得感；创新税费服务举措，将办税服务划分为综合业务、税费中心、辅导办税、政务中心四个小组，实现服务对象的精细划分；通过AI语音、征纳互动平台等及时提醒纳税人应办事项，为企业提供更加贴心的办税服务。

聚焦政策落实，广宣传强执行。以“纳税人满意”为导向，多渠道开展税收政策宣传。线上通过征纳互动平台、税企互动群、微峨眉等平台加强税收宣传指导，覆盖4100人次；线下通过入户走访、上门辅导、社区宣传、税邮合作等方式开展纳税服务，走访涉税机构开展政策宣传，辅导人员约130人次；针对不同行业企业纳税人召开8场专题座谈会，为本地企业送上税收政策“大礼包”，确保税惠红利落实落地。以提升企业竞争力为导向，不断落实各类惠企政策，如深化“银税互动”，推动企业将纳税信用转化为融资信用，依法依规开展企业纳税信用修复、信用复评，今年纳税信用修复1户，信用复评2户，新设立纳税人信用复评5户，通过纳税信用修复，缓解企业融资难题。