按照峨眉山市委主要领导指示及市委常委会会议决定事项要求，为进一步提升我市县域政治生态，了解社情民意，掌握群众对社会事业、公共服务、基础设施建设等方面的满意度，收集相关意见建议，推动党委政府科学执政，切实为民办事。峨眉山市于4月至9月，对全市13个乡镇（街道）、44个市级相关部门和19个企事业单位开展一次群众满意度测评。

本次测评主要围绕工作作风、政务公开、服务态度、办事效率、清正廉洁等方面展开，采取电话随机访问与问卷调查相结合的方式，访问对象包括全市的村民居民、党政机关事业单位干部职工、相关部门的服务对象、人大代表、政协委员等。此次测评中，我市要求访问员态度诚恳、语言流畅、如实记录，严禁弄虚作假，并且电话访问全过程录音，保证了电话访问的质量，有效确保了测评工作的圆满完成。