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【市综合行政执法局】执法为民显担当 暖心服务获赞誉 —— 市综合行政执法局队员助民搬运获群众点赞
发布时间: 2025-03-14     来源: 峨眉山市综合行政执法局
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        近日,市综合行政执法局执法队员汪柄楠、王体健在执行日常出勤任务时,发现一对中年夫妇正试图将一台大型家电抬上路边货车。时值初春乍暖还寒,但两位市民已汗透衣衫,80公斤重的冰柜在台阶上几次险酿事故。
        “同志,我们来帮忙。”两名队员一边联系附近同事协调巡逻任务,一边快步上前查看状况,共同配合将冰柜平稳抬离台阶,帮助市民将物品安全搬离门店并装车。完成搬运后,汪柄楠还仔细检查了货车捆扎情况,确保行驶安全。

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        市民大姐感动地说:“真是太感谢你们了!以前总觉得城管威严,今天看到你们弯腰搬家电的背影,突然觉得这身蓝色特别温暖。”面对大姐的感谢,汪柄楠和王体健表示:“这是我们执法人员的分内之事,城市管理既要维护秩序,更要服务民生。”
        此次暖心善举并非偶然。“这已经是本月第三次协助市民搬运重物了。”中队长朱威介绍,市综合行政执法局在党建引领下,始终强调队伍建设,践行“721 工作法”(70%服务、20%管理、10%执法),将“为民服务”的理念深植于每一位队员心中,不断擦亮“城市先锋˙绣美峨眉”党建品牌。
        “我们要求队员既要当好城市‘大管家’,也要做好群众 ‘贴心人’。”市综合行政执法大队大队长表示,将持续践行“我为群众办实事”长效机制,通过岗前培训、案例教学等方式,着力提升队伍“服务型执法”能力,“刚柔并济”开展城市治理,让城市管理既有力度更有温度,让更多这样的暖心故事,奏响城市文明与和谐的生动乐章。

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