近日，市综合行政执法局执法队员汪柄楠、王体健在执行日常出勤任务时，发现一对中年夫妇正试图将一台大型家电抬上路边货车。时值初春乍暖还寒，但两位市民已汗透衣衫，80公斤重的冰柜在台阶上几次险酿事故。
        “同志，我们来帮忙。”两名队员一边联系附近同事协调巡逻任务，一边快步上前查看状况，共同配合将冰柜平稳抬离台阶，帮助市民将物品安全搬离门店并装车。完成搬运后，汪柄楠还仔细检查了货车捆扎情况，确保行驶安全。

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        市民大姐感动地说：“真是太感谢你们了！以前总觉得城管威严，今天看到你们弯腰搬家电的背影，突然觉得这身蓝色特别温暖。”面对大姐的感谢，汪柄楠和王体健表示：“这是我们执法人员的分内之事，城市管理既要维护秩序，更要服务民生。”
        此次暖心善举并非偶然。“这已经是本月第三次协助市民搬运重物了。”中队长朱威介绍，市综合行政执法局在党建引领下，始终强调队伍建设，践行“721 工作法”（70%服务、20%管理、10%执法），将“为民服务”的理念深植于每一位队员心中，不断擦亮“城市先锋˙绣美峨眉”党建品牌。
        “我们要求队员既要当好城市‘大管家’，也要做好群众 ‘贴心人’。”市综合行政执法大队大队长表示，将持续践行“我为群众办实事”长效机制，通过岗前培训、案例教学等方式，着力提升队伍“服务型执法”能力，“刚柔并济”开展城市治理，让城市管理既有力度更有温度，让更多这样的暖心故事，奏响城市文明与和谐的生动乐章。