为进一步提高网络交易监管效能，净化网络购物环境，维护消费者、经营者合法权益。今年7月以来，市工商局根据上级工商部门的安排部署，结合本地实际，以“四先四强”为举措，扎实开展“红盾网剑行动”，取得初步成效。截至目前，共检查网站、网页73个，实地走访、检查网店经营者7个，受理消费者投诉2件，查办案件3件。

　　做到“四个在先”，夯实“网剑行动”基础：一是内部学习在先，打好执法基础。充分利用“红盾讲堂”、工商QQ群、部门业务学习日等学习培训平台，以“集中学习+自主学习”、“案例分析+经验交流”等的形式，突出学习的针对性、高效性。同时，积极选派监管执法骨干人员参加上级组织的学习培训，以及加强与其他工商局学习交流，借鉴其工作经验。通过一系列的学习培训，提高监管执法人员网络交易法律法规知识、“四川省网络交易监管系统”平台操作和网络交易违法违规案件的查办技巧；二是宣传引导在先，营造良好氛围。结合依法治市法律“七进”活动，通过发放宣传资料、口头宣传、举办讲座等，大力宣传《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《商标法》等法律法规，以及此次“红盾网剑行动”的目的意义、重点内容等，增强消费者对此次活动的认知度和支持度。同时，加大对网络交易违法违规案件的宣传报道、消费警示提示发布，引导消费者理性地进行网络消费，增强网络消费知识，并当好义务监督员，及时举报投诉网络交易违法违规行为；三是数据收集在先，掌握基本情况。结合投诉举报情况，利用网上搜索、第三方交易平台提供，以及注册登记、企业走访、市场检查等实地检查，收集辖区内网站经营者、建立了网站网页的企业，以及通过网络销售茶叶、电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等商品经营者的基本情况，进一步完善网络经营主体数据库；三是行政指导在先，促进经营自律。利用企业回访、行政约谈、上门服务等形式，加大对辖区内网络交易经营者的行政指导力度，强化各类法律法规的宣传，确保网络商品交易经营者知法懂法、明确自己的责任与义务，督促第三方交易平台建立健全平台管理职责，认真落实平台经营者实名制，建立网络经营者信用分类监管制度，增强网络经营者诚信意识。

　　突出“四个加强”，确保“网剑行动”实效。一是加强组织领导，确保职责到位。成立了“红盾网剑行动”领导小组，下发了行动实施方案，明确职责分工，各司其责，齐抓共管，形成合力，有效提高工作效能；二是加强网络监测，确保监督到位。加大对经营性网站、人气较高的团购网站、企业网站网页，以及辖区内网店经营者的监测力度，以驰名商标、著名商标为重点保护对象，“以网管网”，通过网络技术手段和专项检查相结合的方式，对其经营资格、经营商品、经营行为等情况开展全面监测检查；三是加强部门协作，确保效能到位。加强同经信、公安等部门联系，建立联席会议制度，互通信息，资源共享，定期不定期地开展网络交易监管研讨会以及联合执法行动，对违法情节严重的，协调通信管理部门关闭违法网站并将其列入黑名单，对涉嫌犯罪的案件或线索，及时通报、移送公安机关。同时，加强同知名、大型网购平台所在地工商部门的联系，协助办理网络交易违法案件调查取证；四是加强案件查处，确保维权到位。充分利用四川省网络交易监管平台的网络搜索功能和百度、搜狗等公共搜索引擎，以及畅通消费者举报投诉渠道，强化“诉转案”力度，积极地收集网络交易违法违规行为，梳理案源信息，分析执法重点，严厉查处销售假冒伪劣商品、侵犯商标专用权和虚假宣传等违法违规行为，做到网上发现、追溯源头、落地查处，通过案件查处，净化网络交易环境。