为进一步深入贯彻党的群众路线教育实践活动第二阶段工作部署和精神，切实提高思想认识，转变工作作风，把教育实践活动成效体现到解决突出问题、促进各项工作上，市工商局秉承服务于民、问计于民、问需于民的原则，采取“四项措施”扎实开展党的群众路线教育实践第二阶段活动。一是强化民生意识，树立服务理念。要求各党支部开展批评与自我批评活动，对照“四风”方面、联系群众方面存在的问题，从思想认识、群众观念、作风修养、工作能力的角度出发，一项一项的对照检查，教育干部职工牢固树立为民服务、立党为公、执政为民理念，虚心向人民群众学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众立场，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的唯一标准，切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性；二是深入基层一线，开展调查研究。局班子成员以“走出去，请进来”的方式，深入基层、走进群众、贴近群众，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倾听企业及个体工商户对工商行政管理工作的意见和建议，不断改进工作方式方法，为群众更好地服务，深入开展“四必谈”活动，从根本上解决思想上漠视群众、感情上疏远群众、工作上脱离群众的问题，切实增强为民办事的工作水平；三是积极解决问题，注重整改效果。坚持边调研、边检查、边整改，对调研和群众反映的各类问题，按照业务分工分类反馈，提出针对性整改措施，明确整改落实目标、明确分管领导、分管职能股室和基层工商所，对对照检查的问题能解决的立即解决；暂时不能解决的向群众作出合理解释，并及时想办法制定解决措施，提出具体解决的时间表。同时，积极接受社会监督，强化内部和外部监督机制，确保发现的问题及时整改并落实；四是重视制度建设，建立长效机制。结合部门实际，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，针对存在的共性问题，提出制度建设计划，能立即制定的制度及时制定，以制度固化开展群众路线活动成果，着力构建富有针对性、科学性、实效性，面向基层、服务群众的长效制度机制，维护制度权威性，强化制度执行力，避免教育实践活动“一阵风”。